Tujuan dari pelaksanaan In House Training Crew Store Management ini adalah untuk memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta mengenai pengelolaan operasional store yang efektif dan terstruktur. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan kemampuan peserta dalam mengelola aktivitas store sehari-hari, mulai dari pengelolaan stok barang, pengaturan display produk, hingga pelayanan pelanggan yang optimal. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu menjalankan tugas dan tanggung jawabnya secara profesional sehingga dapat mendukung kelancaran operasional serta meningkatkan kualitas layanan di lingkungan kerja.

Sasaran Training

Para peserta yang terlibat dalam operasional store atau memiliki tanggung jawab dalam pengelolaan aktivitas ritel. Program ini dirancang untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai fungsi dan peran crew store dalam mendukung kelancaran operasional serta menjaga standar pelayanan kepada pelanggan. Melalui pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan keterampilan dalam pengelolaan stok, penataan produk, pengendalian operasional, serta membangun komunikasi dan pelayanan yang baik kepada pelanggan.

Materi Training

• Konsep dasar dan peran crew dalam manajemen store

• Pengelolaan stok dan inventori barang

• Penataan dan display produk di area store

• Prosedur operasional standar (SOP) store

• Pelayanan pelanggan (customer service) di lingkungan ritel

• Pengendalian operasional dan pencatatan transaksi

• Penerapan kedisiplinan dan tanggung jawab dalam operasional store

• Studi kasus dan diskusi terkait pengelolaan store yang efektif