Training Total Quality Management

Total Quality Management (TQM) adalah pendekatan manajemen yang berfokus pada kualitas secara menyeluruh, mencakup setiap aspek dalam organisasi dan melibatkan seluruh karyawan. TQM tidak hanya menekankan pada pencapaian standar mutu, tetapi juga pada pembentukan budaya kerja yang mendorong perbaikan berkelanjutan, keterlibatan tim, dan kepuasan pelanggan. Melalui kombinasi prinsip Kaizen, 5S, QCC, dan penggunaan alat bantu seperti 7 QC Tools, TQM menjadi strategi penting untuk menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Pelatihan ini akan membantu peserta memahami filosofi, prinsip, dan teknik TQM secara praktis dan terintegrasi.

Tujuan Training Total Quality Management

Tujuan pelatihan ini adalah untuk meningkatkan pemahaman peserta mengenai konsep dan prinsip Total Quality Management, membekali peserta dengan pendekatan dan teknik dalam menerapkan perbaikan mutu berkelanjutan, serta menumbuhkan budaya partisipatif dan sistematis dalam pengelolaan kualitas di seluruh tingkatan organisasi.

Sasaran Training Total Quality Management

1. Memahami konsep dasar mutu dan filosofi Total Quality Management (TQM).
2. Menjelaskan prinsip-prinsip utama TQM dan penerapannya di berbagai fungsi organisasi.
3. Mengidentifikasi peran manajemen dan keterlibatan seluruh karyawan dalam menciptakan budaya mutu.
4. Menerapkan pendekatan Kaizen dan 5S dalam mendukung perbaikan berkelanjutan.
5. Mengelola kegiatan Quality Control Circle (QCC) sebagai bagian dari implementasi TQM berbasis tim.
6. Menggunakan alat bantu mutu seperti 7 QC Tools dan teknik brainstorming untuk analisis dan pemecahan masalah.
7. Menerapkan siklus perbaikan berkelanjutan (PDSA) dalam berbagai proses kerja.
8. Mengintegrasikan TQM dengan strategi manajemen perubahan untuk meningkatkan daya saing organisasi.

Materi Training Total Quality Management

1. Pengertian mutu (quality) dan Total Quality Management (TQM)
2. Prinsip-prinsip utama dalam penerapan TQM
3. Peran manajemen dalam mengembangkan budaya mutu di organisasi
4. Keterkaitan TQM dengan manajemen perubahan (change management)
5. Kaizen dan eksplorasi ide sebagai fondasi perbaikan berkelanjutan
6. 5S sebagai dasar pengelolaan area kerja (shopfloor management)
7. Quality Control Circle (QCC) sebagai implementasi TQM berbasis tim
8. Praktik pengukuran perbaikan melalui tools visual (termasuk penggunaan MS Access sebagai aplikasi pendukung)
9. Alat dan teknik pendukung TQM:
   • 7 QC Tools
   • Teknik brainstorming
   • Penerapan siklus PDSA dalam problem solving dan continuous improvement

Metode Pembelajaran

• Pemaparan materi
• Tanya jawab
• Diskusi
• Pretest & Posttest

Durasi Training

• 2 Hari = 20 JP (1 JP = 45 menit)

Kualifikasi Trainer

• Memiliki pengalaman diatas 10 tahun sesuai dengan materi yang akan dibawakan
• Trainer Phitagoras yang sudah melalui proses seleksi

Persyaratan Peserta

• Mengisi Form Pendaftaran

Jadwal Training Online

• Online, 26 – 27 Mei 2025
• Online, 09 – 10 Juli 2025
• Online, 02 – 03 September 2025
• Online, 10 – 11 November 2025

*(Training Online dilaksanakan pada Aplikasi Conference bisa diakses via Mobile ataupun Laptop/PC, info lebih lanjut hubungi kami)

Jadwal Training Offline

• Offline, 26 – 27 Mei 2025 (BSD)
• Offline, 09 – 10 Juli 2025 (BSD)
• Offline, 02 – 03 September 2025 (BSD)
• Offline, 10 – 11 November 2025 (BSD)

Investasi

• FASILITAS TRAINING ONLINE:
• Rp. 3.999.000,- Rp. 2.999.000,- (Spesial Diskon)
  • • Sertifikat Phitagoras
    • Materi Pelatihan

• FASILITAS TRAINING OFFLINE:
• Rp. 5.999.000,- Rp. 4.199.000,- (Spesial Diskon)
  • • Sertifikat Phitagoras
    • Training Kit
    • Hotel (Lunch, Coffee Break)
    • Materi Pelatihan

OUR LOYAL CUSTOMER

MENGAPA MEMILIH PHITAGORAS?

Berdiri sejak tahun 2003, Phitagoras merupakan PJK3 Resmi KEMNAKER dan merupakan lembaga pelatihan pertama di Indonesia yang memiliki sertifikat ISO 29993:2017 (learning services outside formal education). Phitagoras memiliki enam sertifikasi internasional yaitu: ISO 29993:2017 dari Sucofindo, ISO 9001:2015 dari BSI, ISO 45001:2018 dari Bureau Veritas, Approved Learning Partner NEBOSH UK, Approved Centre British Safety Council, serta Registered Centre CIEH (Chartered Institute of Environmental Health) UK.

Pendaftaran Training Total Quality Management

 











 Nama Lengkap (required)
     

 Email (required)
     

 Telepon Kantor Atau Handphone (required)
     

 Nama Perusahaan atau Tulis "Personal" Jika Atas Nama Pribadi (required)


 Jadwal Training Total Quality Management (required)
Online, 09 - 10 Juli 2025Online, 02 - 03 September 2025Online, 10 - 11 November 2025Offline, 26 - 27 Mei 2025 (BSD)Offline, 09 - 10 Juli 2025 (BSD)Offline, 02 - 03 September 2025 (BSD)Offline, 10 - 11 November 2025 (BSD) 

 Pesan Anda 

   . 

 Isi Kuis di Bawah Ini (required)
1+2= 



Please read our privacy policy